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안녕하세요. GM 포비입니다!

 

금일부터 뮤 온라인 자가 한도 시스템이 변경되어 안내드립니다. ><

 

현재 뮤 온라인의 경우 계정당 월 50만원까지 충전이 가능한데요!

 

한국게임산업협회의 가이드에 맞춰 자가 결제 한도 관리 시스템이 변경되었어요!

 

우리 가족 여러분들께서 궁금하신 내용에 대해서는

하단에 안내하여 드리오니 이 점 참고하여 주시기 바래요!

 

■ 변경되는 이유는 무엇인가요?

- 성인 온라인 결제한도 폐지로 인해 결제한도 자율 규제가 시행되어 변경되었습니다.

 

■ 적용되는 대상 연령은 어떻게 되나요?

- 만 18세 이상 성인 회원만 회당됩니다.

 

■ 충전 한도는 어떻게 되나요?

- 월 충전 한도를 별도로 설정하지 않을 경우 기본 100만원입니다.

 

■ 충전 한도 변경은 어떻게 하나요?

충전 한도는 월 2회 변경이 가능합니다.

다만, 매월 1일 ~ 말일 2회 신청이 가능합니다.

또한 한도 변경 신청 후 24시간 경과 시 자동적으로 적용됩니다.

 

1. 뮤 온라인 홈페이지 > 상점 > 로그인 > 한도 변경을 클릭합니다.

 

2. 기본 한도 100만원에서 변경을 원하실 경우 경우 하단에 [변경 금액 입력]에 원하는 금액을 입력합니다.

- 한도 금액을 변경하기 원치 않을 경우에는 기존과 같이 월 100만원의 결제 한도 금액이 유지됩니다.

- 변경된 한도의 경우 신청 시 24간 이후에 한도가 자동 적용됩니다.

 

3. 본인 인증 완료 후 결제 한도 변경 신청이 완료됩니다.

 

4. 결제 한도 금액에 대한 진행 상태를 확인할 수 있으며 한도 변경 취소 또한 가능합니다.

 

■ 차감된 변경 횟수는 복구가 가능한가요?

한도 변경 신청 취소 시에 가능합니다.

 

■ MU 캐시가 그럼 명의로 공유되는 건가요?

시스템 변경 후 명의 당 MU 보유 캐시를 확인 및 사용할 수 있습니다.

보유 캐시는 [홈페이지 > 상점 > 보유 계정 캐시 확인]에서 확인이 가능합니다.

 

■ 그 밖에 주의 사항이 있나요?

결제 한도를 100만원 초과 설정 시 90일단 해당 명의의 충전 이력이 없을 경우 한도 100만원으로 자동 변경됩니다.

100만원 이하로 한도를 설정하였을 경우 90일간 결제하지 않아도 한도는 변경되지 않습니다.

항목

현재

변경

1회 최대 결제 가능 금액

30만원

30만원, 50만원 결제 항목 추가

1일 최대 결제 가능 금액

50만원

1일 결제 금액 제한 없음

캐시 보유 한도 (무료+유료)

250만원

명의 기준 300만원

다만, 300만원 초과 보유할 경우

300만원 미만으로 보유하기 전까지 충전이 불가능

월 선물 한도 (캐시 선물만 해당)

15만원

타 명의로의 선물은 100만원까지 가능

동일 명의 계정 내에서는 선물 한도가 없음

환불 수수료

1500원

환불금의 10% 수수료 부과

수수료가 1000원 미만으로 발생 시 1000원으로 처리

 

새롭게 도입되는 자가 한도 결제 시스템과 관련하여 궁금하신 내용이 있으시거나,

결제 진행에 어려움이 있을 땐 언제든지 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변해드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

GM 포비 이만 여기서 물러가며,

다음에는 더 좋은 소식으로 찾아뵐게요!

 

안뇽~!

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