공지사항

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안녕하세요. MU 가족 여러분.

 

고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 현재 전화 상담이 불가능합니다.

장애 발생 시간 동안 번거로우시더라도 고객센터를 통해 이용을 부탁드립니다.

 

■ 전화상담 장애 발생 시간 : 2019년 9월 02일(월)

 - 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

 

■ 안내사항

 - [홈페이지 > 고객지원 > 문의/신고]는 정상적으로 이용이 가능합니다.

 

장애 현상으로 인하여 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀드리며

최대한 빠르게 정상화 할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

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적한 서비스를 제공해 드리기 위한 정기점검 안...

2020.04.07 1,271
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신용카드 결제 한도 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 신용카드 결제 한도에
대하여 안내드립니다. 결제 서비스 이용 시...

2019.11.11 977
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자가한도 시스템 오픈 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 한국게임산업협회(K-
GAMES)에서 배포한 PC 온라인 게임 성인...

2019.09.26 5,656
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개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 현행 개인정보 처리방
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2020.04.01 325
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[정상화] 도서문화상품권 결제 이용 불가 현상 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 현재 도서문화상품권
결제 이용 불가 현상이 확인되었습니다. 해당...

2019.05.13 721
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[정상화] 상점 이용 시 간헐적으로 오류 팝업창이 발생... 안녕하세요. MU 가족 여러분. [뮤 홈페이지 >
; 상점] 이용 시 간헐적으로 '조회 중 오류...

2019.05.10 572
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개인정보처리방침 및 청소년보호정책 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 개인정보처리방침 및
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2019.05.10 1,690
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개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 현행 개인정보 처리방
침이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을...

2019.05.10 2,136
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[정상화] 일일 접속 보상 수령 불가 현상 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 가정의달 이벤트 일일
접속 보상 수령 불가 현상이 확인되어 정상적...

2019.05.10 1,752
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05월 07일 접속 장애에 대한 보상 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 05월 07일 갑작
스러운 접속 장애로 인하여 가족 여러분들께 불...

2019.05.08 2,492
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[정상화] 테스트서버 '과금 정보가 없습니다' 게임 접... 안녕하세요. MU 가족 여러분. 테스트 서버에서 '과
금 정보가 없습니다' 출력 후 게임 접속이 불...

2019.05.08 828
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[완료] 전체 서버 재시작 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 접속 불가 현상과 관
련하여가족 여러분들의 원활한 게임 이용을 위하...

2019.05.07 4,437
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[정상화] '과금 정보가 없습니다' 출력 후 게임 접속... 안녕하세요. MU 가족 여러분. 현재 '과금 정보가
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2019.05.07 4,771
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05월 06일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 고객센터 전화상담 운
영에 대해 안내드립니다. 05월 06일(월)...

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05월 01일(수) 고객센터 전화상담 휴무 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 근로자의 날 고객센터
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친구야 함께 날자 초대장 수정 사항 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 04월 25일부터 진
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서버 개편 이후 일부 인벤토리 장착 기간제 아이템 만료... 안녕하세요. MU 가족 여러분. 04월 25일 서버
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선물 상자 아이템 상품 설명 표기 오류 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 04월 25일 정기점
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