공지사항

Client Download
안녕하세요. MU 가족 여러분.
 
2019년 10월 22일(화)부터 11월 07일(목) 정기점검 전까지
2019 스피드서버에서 육성하신 캐릭터들을 일반 서버로 이전할 수 있습니다.
 
2019 스피드서버에 관심을 가져 주시는 가족 여러분들에게 감사의 말씀을 드리며,
일반 서버로 이전하는 방법에 대해 상세하게 안내하여 드리고자
스피드서버 서버이전 상품 구매 및 이용 방법에 관련하여 안내해 드립니다.
 
자세한 내용은 다음을 확인해 주시기 바랍니다.
 
                                                                        – 다 음 –
 
■ 스피드서버 전용 [서버이전] 상품은 언제 구매가 가능한가요?
[서버이전] 상품은 2019년 10월 22일(화) ~ 2019년 11월 07일(목) 정기점검을 기준으로 판매합니다.
※ 보관함 및 프리미엄 쿠폰함에서 사용하지 않은 스피드서버 전용 [서버이전] 상품은
   11월 07일(목) 정기점검 후 삭제되니 반드시 기간 내에 사용하여 주시기 바랍니다.
 
■ 스피드서버 전용 [서버이전] 상품은 어떻게 구매하나요?
스피드서버 전용 [서버이전] 상품은 스피드 전용 카테고리에서 구매할 수 있습니다.
1) [뮤 블루 홈페이지 or 인게임 상점] 접속 → [스피드 전용] 선택
2) [세일즈 패키지]에서 [EVENT]스피드서버이전(무료) or 스피드서버이전(유료) 구매
 
■ 스피드서버 전용 상품은 어떻게 사용하나요?
스피드서버 전용 상품은 홈페이지 상점 보관함에서 사용이 가능합니다.
1) [뮤 블루 홈페이지 상점 → [보관함]으로 이동
2) 구매한 서버이전 상품 확인 후 [사용하기] 클릭
3) 보관함에서 [프리미엄 쿠폰함] 으로 이동하여 직접 서버이전 신청을 진행합니다.
4) 서버 선택을 [스피드(EVENT)]로 선택 후, 이전을 원하는 캐릭터를 선택합니다.
5) 이전 할 서버와 변경할 캐릭터 명을 설정합니다.
  - 뮤 레드 이전 가능 서버 : 마야 / 위글 / 바르 / 엘도라도
  - 뮤 블루 이전 가능 서버 : 가이온 / 아루안 / 레무리아 / 엘리시온
  - 뮤 레드/블루 이전 불가 서버 : 엘도라도R / 테스트 / 아이스
6) 신청내역 확인 후 [실행]을 클릭하면 서버이전이 진행됩니다.
 
■ 본 서버로 이전한 후 주의할 점은 뭐가 있나요?
1) 달성 레벨 별 보상 아이템은 최초 접속 시 캐릭터 인벤토리로 지급됩니다.
2) 일부 아이템은 이전 즉시 캐릭터 그레모리케이스(단축키 K)로 지급됩니다.
   그레모리케이스로 지급된 아이템은 7일 이내 수령하지 않을 시 소멸됩니다.
3) 스피드서버 미션 이벤트 중 [도전!! 본 서버 플레이!] 의 보상 아이템
   스피드서버 미션 이벤트 페이지에서 직접 수령하실 수 있습니다.
 
■ 주의사항
- [EVENT]스피드서버이전(무료/유료) 상품 모두 서버 이전 시 본인 인증 절차 없이 사용 가능합니다.
- 11월 07일(목) 정기점검 전까지 스피드서버에서 일반 서버로 이전할 수 있습니다.
- [EVENT]스피드서버이전(무료)의 경우 계정당 1회만 구매할 수 있는 상품입니다.
- 스피드서버 전용 프리미엄 서버이전 상품은 스피드서버 캐릭터만 사용할 수 있습니다.
- [EVENT]스피드서버이전(무료)은 1회 사용 시 계정 내 1개의 캐릭터를 일반 서버로 이전할 수 있습니다.
- 계정 내 여러 캐릭터를 이전하시려면, [EVENT]스피드서버이전(무료)으로 1개의 캐릭터를,
  그 외 캐릭터들은 “스피드서버이전(유료)” 상품을 사용하여 이전하여 주시길 바랍니다.
- 프리미엄 서비스 상품은 게임 접속 종료를 한 후 10분이 지나야 신청 및 이전이 가능합니다.
- 2019년 11월 07일 정기점검 이후에는 스피드서버에서 일반 서버로 이전할 수 없습니다!
- [EVENT]스피드서버이전(무료) 상품은 사용된 쿠폰에 대해서는 추가 지급이 불가능하오니,
  사용 전 서버 이전 대상 캐릭터가 맞는지 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
- [EVENT]스피드서버이전(무료), 스피드서버이전(유료) 상품은 구매 후 사용 여부와 관계없이
  2019년 11월 07일(목) 정기점검 이후 보관함 및 프리미엄 쿠폰함에서 삭제됩니다.
- 스피드서버에서 확장 창고 퀘스트를 완료한 후 본 서버로 이전 시 확장된 창고가 이전됩니다.
- 2019년 11월 07일 정기점검 이후 이전하지 못한 캐릭터에 대해서는 어떠한 사유에서든지 복구가 불가합니다.
상단에 안내드린 내용은 [홈페이지 – 고객지원 – FAQ]에서도 확인이 가능하며,
자유게시판에서는 구매 및 사용 방법에 대한 이미지가 추가된 공지 사항이 등록되어 있으니
이미지가 추가된 공지 사항을 확인하고 싶으신 가족 여러분들께서는
[홈페이지 – 커뮤니티 – 자유게시판]에서 해당 공지 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

 

<FAQ 바로가기>

FAQ : 스피드서버 종료 후 서버 이전은 무료인가요?

 

<자유 게시판 공지 사항 바로가기>

자유 게시판 : 스피드서버 서버이전 쿠폰 사용 방법 안내

 

스피드서버를 이용해 주시는 가족 여러분들께 감사의 말씀을 드리며,
상단의 내용을 숙지하여 스피드서버에서 육성하신 캐릭터를 모두 이전하여 주시기 바랍니다.
 
감사합니다.
  1. 전체보기
  2. 알림
  3. 점검
  4. 이벤트
  5. 당첨자발표
  6. 테스트서버
게시판 리스트
번호 분류 제목 등록일 조회수
공지 당첨자발표

캐릭터 EXP 랭킹 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 캐릭터 EXP 랭킹
이벤트 당첨자 안내입니다. 이벤트에 참여해 ...

2020.05.21 1,582
공지 점검

5월 28일(목) 정기점검 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. MU 가족분들께 쾌적
한 서비스를 제공해 드리기 위한 정기점검 안내...

2020.05.26 270
공지 알림

일부 몬스터 엑설런트 드랍 확률 오류 수정 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 일부 몬스터 엑설런트
드랍 확률 오류 수정 안내입니다. 로스트 ...

2020.05.26 150
공지 알림

프리미엄 서비스 이용방법 변경 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 5월 19일(화)
Season15 Part2-2 업데이트 이후 ...

2020.05.19 1,375
공지 알림

고객센터 전화상담 임시 중단 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 코로나바이러스감염증-
19(코로나19) 확산이 지속되고 있어, 상담...

2020.03.11 1,771
3187 알림

[완료] 테스트 서버 재시작 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 8월 22일(목) 1
1시 20분에 테스트 서버가 재시작될 예정입니...

2019.08.22 886
3186 알림

'마야' 서버 편지 기능 이용 불가 현상 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. '마야' 서버에서 편
지 기능 이용 불가 현상이 확인되어 안내드립니...

2019.08.20 1,222
3185 알림

[GM]재리의 깜짝! 쿠폰 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. '뮤 알리미'를 이용
하시는 가족 여러분들께 깜짝! 쿠폰을 발송해드...

2019.08.12 3,147
3184 알림

[정상화] 마스터스킬초기화 프리미엄 서비스 사용 시 오... 안녕하세요. MU 가족 여러분. 금일 점검 이후 마
스터스킬초기화 프리미엄 상품으로마스터스킬을 초...

2019.07.18 2,253
3183 알림

MU Lite 이벤트 보상 '빛나는 귀걸이 상자(좌)'... 안녕하세요. MU 가족 여러분. 지난 7월 11일까
지 진행된 MU Lite 이벤트 3종 중 '아...

2019.07.16 2,617
3182 알림

[정상화] 일부 결제수단으로 캐시 충전이 불가능한 현상... 안녕하세요. MU 가족 여러분. 웹상점에서 신용카드
나 계좌이체를 통해결제를 시도할 경우 자동으...

2019.07.12 1,606
3181 알림

캐시 선물하기 관련 기능 추가 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 2019년 8월 1일
(목) 정기점검 이후로 선물받은 캐시를 보관함...

2019.07.11 6,626
3180 알림

[정상화] 웹페이지에서 서버/캐릭터 선택 시 오류가 발... 안녕하세요. MU 가족 여러분. 현재 웹페이지 내에
서 서버나 캐릭터 리스트를 선택할 경우 멈춤 ...

2019.07.11 1,860
3179 알림

뮤 라이트 이벤트 일정 및 초기화 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 뮤 라이트 이벤트 일
정 및 초기화에 대하여 안내드립니다. 뮤 라...

2019.07.08 3,098
3178 알림

[정상화] 탈 것 탑승 상태에서 특정 스킬 사용 시 오... 안녕하세요. MU 가족 여러분. 7/4 15:25 탈
것 탑승 상태에서 특정 스킬 사용 시 오류 ...

2019.07.04 2,125
3177 알림

탈 것 탑승 상태에서 특정 스킬 사용 시 오류 현상 안... 안녕하세요. MU 가족 여러분. 7/4 정기점검 이후
탈 것 탑승 상태에서 특정 스킬 사용 시 캐...

2019.07.04 1,078
3176 알림

온라인 게임 서비스 이용 약관 변경 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 온라인 게임 서비스
이용 약관 변경 사항에 대하여 안내드립니다. ...

2019.07.01 3,641
3175 알림

KG모빌리언스 휴대폰 결제 인증방식 변경 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분 KG모빌리언스 휴대폰
결제 인증방식이 변경되어 안내드립니다. 자세...

2019.06.27 2,843
3174 알림

[완료] 서버 이전 프리미엄 사용 이슈 현상 안내 안녕하세요. MU 가족 여러분. 서버 이전 프리미엄
사용 이슈 안내입니다. 현재 서버 이전 프리...

2019.06.22 978
3173 알림

MU Lite 이용 방법 안내

2019.06.20 5,394